大人物不争论
尤文韦博
纽约房地产商威廉·哈芒卖出过超过2亿美元的房子。他最爱说的一句话是：“推销员最大的禁忌，就是与客户争论。争论就是一种竞争，而任何人都不想在竞争中失败。”
在日常的生活和工作中，如果你一定要迫使他人承认自己的错误，你往往会一无所获。也许，只有那些没有经验的新人才会采取这种笨方法。
真正的成功者，总会谦虚地请他人评述自己的意见。继而使他人赞成自己。管理大师莱芬维尔有一句名言：“在我看来，那句机智的'先生，您的高见是……’比其他呆板的说法更有效。”
富兰克林影响过数千万人。当他年幼还住在费城时，就已经明白这一点。
像很多机智敏锐的年轻人一样，富兰克林十分骄傲，总是带着一种自信自傲的神气与他人说话。有一天，一位老人当面将他的这一缺点指出来。
老人说：“你的所有意见，对每一个与你意见不同的人都是一种打击。谁也不喜欢听你说话，你的朋友甚至觉得你不在时他们更愉快。无疑，这是一件糟透了的事情。”
后来，富兰克林把自己的处事方式作了调整。
他在自述中写道：“我努力用谦虚的态度表达我的意见。当我遇到一些可能引起争辩的话题时，我坚决不用'当然’'无疑’这些表示肯定的词，而通常采用'在我看来’'也许，我想是这样’或者'据我猜测，应该是这样的’，以及'如果我的看法是正确的话，那么，应该是这样的’等等说法。”
富兰克林又说：“在我发表自己的意见，并想获得他人赞同时，这种习惯是很有好处的……我用谦虚的态度说出自己的意见，经常能增加我发言的机会。减少碰壁的尴尬。”
“正是拥有这种习惯，我才能影响我的人民……事实上，我是一个蹩脚的演说者，我没有什么辩才，总是木讷地寻找一些合适的文字，发音还总不标准。不过，尽管如此，好在我还可以勉强表达我的想法。”
当然，在某些时候，绝对、独断的见解更有利于使我们的意见和计划让他人接受。
在某些情况下，辩论确实是很有必要的。比如，律师在法庭上为当事人辩护时，就需要与人争辩，抓住一切可能的机会击败对方。在这种情况下，你真正要说服的对象正是听众。
在两个乐于辩论的朋友之间，一场辩论或许是有益并使人愉悦的。那时，就不是辩论，而是研究。比如，威尔逊总统曾经一口气问了爱德华·博克一小时的问题，使博克只能认同与自己截然相反的意见。后来，博克却大吃一惊。威尔逊告诉博克，他改变了主意，经过先前的争论，他能从另外的角度去观察这个问题。
在生活和工作中，我们总会遇到与别人意见不同的时候。可是，这又有什么关系呢?
一名反对者评价罗斯福道：“如果想与他维持友谊，你不用时刻与他保持一致。当你与他意见不合时，他会说：'亲爱的朋友，你到这儿来与我争论这个问题，真是太好了。你是个很聪明的人，可是，我们在这点上有分歧，我们还是谈点儿别的事情吧。’
“于是，他就在你不知不觉中诱惑你放弃自己的想法，去接受他的意见。”
有时，我们可以运用豪斯在日记中提到的方法来表达反对的意见，那就是：“当你想说出自己的反对意见时，你最好保持沉默以克制自己的情绪，而倾听他人的谈论。”
不管那些大人物运用哪些方法去控制他人，我们都可以发现，避免争论是他们共同的策略，他们用适度的迎合来感化对方。
避免抬杠
陈世旭
两个人争论不休，各持己见，谁也不肯服输。俗谓之“抬杠”。固然，“真理愈辩愈明”，但在日常生活中，经常遇到争得面红耳赤甚至口角相加、断绝来往的，却往往是一些鸡毛蒜皮的小事。
喜欢争论的人，大多数有些情绪化、非理性。某年出差，接待方迎来送往皆警车开道，车上一人对此铺张和形式主义很是反感，但当别人举出更多类似例子附和他的时候，他却又说那也还是必要的，要不你会高兴吗？这样的出尔反尔，一下哽住了附和者。
如此看来，有些人并没有既定原则，如果有，那就是永远要显得与人见识不同。与这样的人根本就没有争论的必要。每遇这类仁兄，我的做法是立即免开卑口，噤若寒蝉。有个笑话说：古时有甲乙二人争论，甲说四乘七等于二十七，乙说四乘七等于二十八。争到最后去找县太爷论理。结果说四乘七等于二十八的人挨了板子。县太爷的理由是：一个人竟然蠢到和认为四乘七等于二十七的人争论，岂不欠揍？
无谓的争论永无胜者。其所以“蠢”，蠢在只会使事情愈来愈糟，既提升不了自己也改变不了别人。有理的一方若纠缠不休，便是愚不可及。卡耐基说：“你赢不了争论。要是输了，当然你就输了；要是赢了，还是输了。”富兰克林说：“如果你总是抬杠、反驳，也许偶尔能获胜，但那是空洞的胜利，因为你永远得不到别人的好感。”无谓的争论不仅不能解决问题，反而容易让对方当成冒犯，将双方观点上的冲突转变为维护自尊的冲突，也就注定了没有哪一方能赢。你也许赢了一场争论，却因此失去了一个朋友，甚至树立了一个敌人，岂非得不偿失。
“抬杠”的出处在丧事，被借用作无谓争论的代词本身就有一点隐喻在其中。我们常常在生活中看到，有人能力很不错，却因为争强好胜喜欢争论而与同事和朋友相处不好，也得不到上司赏识，因而感叹怀才不遇，却不知祸根是自己种下的。
既是争论，那就是双方的事。你想避免无谓争论，而对方却强蛮挑战，这就需要有良好的自控能力，冷静，克制，尽力保持理智。生活中总是温和友善者受欢迎，倘以温和友善待人，则对方“一个巴掌拍不响”，也就无法争吵。进一步想，既然对方肯花时间对你表达不同意见，也就和你一样对同一件事情表示关心，你也就犯不着因为他的意见与你不合而懊恼了。处理得好，把“反对”升华为友谊，那才叫一个高明。
老古话说：“天下事，何时了；有些事，不了了；一定了，不得了。”许多事是在“不了”中“了”的。偶然发生的不快，无关宏旨的分歧，非要弄个水落石出，效果只会与愿望相反。反过来，学会小事糊涂，避免无谓争论，也就能不受制于他人的负性情绪，从而不为外界所累。这是一种生存智慧。
